ใช้ทำอะไร
เจ้าของร้านใช้หน้านี้จับคู่มือถือพนักงานให้ประกาศเสียงเงินเข้า ตั้งชื่อเครื่องตามคนที่ถือ ดูว่าเครื่องไหนพร้อมใช้งาน ดูรายงานบิลที่พนักงานส่งยอดมาให้ยืนยัน เลือกบิลเมื่อมีหลายบิลยอดเท่ากัน และอัปโหลด QR รับเงินของร้านให้พนักงานเปิดให้ลูกค้าสแกน เปิดได้ที่แท็บ ร้านค้า → จัดการพนักงาน เป็นฟีเจอร์ของแพ็กเกจ Pro (ช่วงทดลองใช้ 7 วันได้ Pro เต็ม) เจ้าของไม่ต้องให้พนักงานรู้ข้อมูลบัญชี ยอดเงินถูกเข้ารหัสปลายทางถึงปลายทางและเซิร์ฟเวอร์อ่านไม่ได้
ขั้นตอนที่ 1 · เปิดหน้าจัดการพนักงาน
ทำบนเครื่องของเจ้าของร้าน ที่แถบล่างแตะ ร้านค้า แล้วแตะแถว จัดการพนักงาน (ป้าย PRO) ครั้งแรกจะเห็นข้อความ ยังไม่มีเครื่องพนักงาน มีปุ่ม + เพิ่มเครื่องพนักงาน ให้กด
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 2 · จับคู่เครื่องพนักงานด้วย QR หรือโค้ด 6 ตัว
แตะ + เพิ่มเครื่องพนักงาน แอปจะเปิดกล่อง จับคู่เครื่องพนักงาน ที่มี QR กับโค้ด 6 ตัวอักษร (โค้ดใช้ได้ 10 นาที) ให้พนักงานเปิดแอปตังค์มาบนมือถือของเขา แล้วสแกน QR นี้ หรือพิมพ์โค้ดแทน ขั้นตอนฝั่งพนักงานอยู่ในคู่มือเครื่องพนักงาน ระหว่างนั้นกล่องจะรออยู่ เมื่อเครื่องพนักงานจับคู่สำเร็จ กล่องจะปิดเองและขึ้นข้อความ จับคู่สำเร็จ ถ้าไม่อยากรอแล้วแตะ ปิด ได้ (กล่องปิดจากการแตะนอกกล่องไม่ได้ ต้องใช้ปุ่มนี้)
- QR กับโค้ดคือรหัสเดียวกัน เลือกสแกนหรือพิมพ์อย่างใดอย่างหนึ่ง
- ถ้าเกิน 10 นาทีหรือพนักงานพิมพ์ผิด ให้กดปิดแล้วเริ่มใหม่ จะได้โค้ดชุดใหม่
- ทุกครั้งที่จับคู่สำเร็จ แอปจะเปิดสวิตช์ประกาศข้ามอุปกรณ์กลับให้อัตโนมัติ (แม้เคยปิดไว้) (ดูคู่มือแจ้งเตือนข้ามเครื่อง)
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 3 · ตั้งชื่อเครื่องพนักงาน
ทันทีที่จับคู่เสร็จ แอปจะถาม เครื่องนี้ของใคร ช่องชื่อจะมีชื่อรุ่นมือถือใส่ไว้ให้ ให้พิมพ์ชื่อคนหรือหน้าที่ เช่น เช่น แคชเชียร์ 1 / เครื่องหน้าร้าน แล้วแตะ บันทึก ถ้ายังไม่พร้อมแตะ ไว้ทีหลัง ได้ ชื่อจะแสดงบนการ์ด ในรายงาน และในการแจ้งเตือนยอดชนกัน ภายหลังเปลี่ยนได้ด้วยไอคอนดินสอข้างชื่อ หรือเมนู ⋮ → แก้ไขชื่อ
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 4 · ดูการ์ดพนักงาน ทดสอบเสียง และตั้งสิ่งที่พนักงานเห็น
การ์ดของพนักงานแต่ละเครื่องมีของที่ใช้บ่อยอยู่ครบ
- ป้ายสถานะ บอกว่าเครื่องนั้นติดต่อมาล่าสุดเมื่อไร: ● พร้อมใช้งาน (ติดต่อภายใน 2 นาที) · ● ไม่ได้ติดต่อ (2–15 นาที) · ● ออฟไลน์ (เกิน 15 นาที เงินที่เข้าตอนนี้เครื่องนั้นจะไม่ประกาศ) · ● ยังไม่เคยติดต่อ · ● ต้องจับคู่ใหม่ (กุญแจเข้ารหัสหายจากเครื่องเจ้าของ)
- ทดสอบเสียงเครื่องนี้ ส่งเสียงทดสอบไปเครื่องพนักงาน ถ้าถึงจริงจะขึ้นหน้าต่าง เครื่องพนักงานรับแล้ว และเครื่องพนักงานจะพูดข้อความทดสอบ ใช้ทุกครั้งหลังจับคู่เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงออก
- ตั้งค่าการมองเห็น กล่องพับที่มีสวิตช์ 4 ตัว ค่าเริ่มต้นปิดทั้งหมด พนักงานได้ยินเสียงเงินเข้าอย่างเดียว: ให้เครื่องนี้เห็นยอดรวม (พนักงานเห็นยอดรวมของวัน) · ให้พนักงานดูประวัติย้อนหลังทั้งหมด · ให้พนักงานส่งยอดรับเงินมาให้ยืนยัน (เปิดเมื่อมีหลายบิล แล้วพนักงานจะมีปุ่มส่งยอดรอรับ ซึ่งเป็นที่มาของรายงานในขั้นตอนถัดไป) · ให้เห็นยอดคร่อมเที่ยงคืน (สำหรับงานข้ามคืน พนักงานเห็นยอดช่วง 15:00 ถึง 09:00 ของอีกวัน)
- เมนู ⋮ มี แก้ไขชื่อ และ นำเครื่องนี้ออก นำออกแล้วเครื่องนั้นจะไม่ได้รับประกาศอีก ต้องจับคู่ใหม่ถ้าจะใช้ต่อ
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 5 · ดูรายงานบิลของพนักงาน
รายงานจะมีข้อมูลเมื่อเปิดสวิตช์ ให้พนักงานส่งยอดรับเงินมาให้ยืนยัน ของคนนั้น เพราะพนักงานต้องส่งยอดรอรับมาก่อนจึงเป็นบิล ถ้ายังไม่มีคนเปิด กล่องภาพรวมจะบอกว่า ยังไม่มีรายงานในช่วงนี้ และแนะนำให้เปิดสวิตช์นั้น
- กล่องภาพรวม (ภาพรวมรายงานรับเงินของพนักงาน) สรุปจำนวนรายการ ยอดรวมที่จ่ายแล้ว และแยกเป็นจำนวน เช่น ยืนยันแล้ว 2 · รอยืนยัน 1 · ไม่สำเร็จ 0 เปลี่ยนช่วงด้วยชิป วันนี้ 7 วัน 30 วัน
- การ์ดแต่ละคน แสดงจำนวนครั้งที่ส่งรายงาน และบิลล่าสุดสูงสุด 5 บิลของเครื่องนั้น แต่ละบิลมีเส้นเวลา: เปิดบิล 14:02 → เงินเข้า 14:03 → ได้ยินแล้ว 14:03 สถานะบิลมี จ่ายแล้ว · รอเงินเข้า (รอได้ 1 ชั่วโมง) · ยอดชนกัน รอเลือก · ยังไม่ได้รับเงิน
- ได้ยินแล้ว มาจากเครื่องพนักงานรายงานกลับว่าพูดยอดแล้วจริง ใช้ได้กับแอปตังค์มารุ่น 1.68.0 ขึ้นไป รุ่นเก่ากว่านั้นจะขึ้น อัปเดตแอปเครื่องนี้เพื่อดูว่าได้ยินไหม
- แตะ ดูรายการของคนนี้ หรือปุ่ม ดูรายการรับเงินทั้งหมด เพื่อดูรายการเต็มของช่วงที่เลือก
ได้ยินแล้ว 2 จาก 2 บิลที่จ่าย
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 6 · ยอดเงินซ้ำกัน: เลือกว่าเงินนี้เป็นของบิลไหน
เมื่อพนักงานสองคน (หรือสองบิล) เปิดบิลยอดเท่ากันไว้ เช่น 150 บาททั้งคู่ แต่เงินเข้ามาครั้งเดียว ระบบจะไม่เดาเอง แอปจะถือเงินนั้นไว้ก่อนแล้วให้เจ้าของเลือก
- แอปแจ้งเตือนบนเครื่องเจ้าของว่า เงินเข้าตรงกับหลายบิล เลือกให้ถูกคน แตะแจ้งเตือนนี้ รายการให้เลือกบิลจะเปิดขึ้นทันที
- ถ้าปัดแจ้งเตือนทิ้งไปแล้ว ให้เปิดหน้าจัดการพนักงาน ในกล่องภาพรวมจะมีแถบเตือน แตะ เลือกบิล (หรือแตะบิลที่ติดป้าย ยอดชนกัน รอเลือก) ก็เปิดรายการเดียวกัน
- รายการที่เปิดขึ้นจะเป็นแบบ บิลที่ 1 · Cashier1 · เปิดบิล 14:02:07 เรียงจากบิลที่เปิดก่อน มีชื่อพนักงานและเวลาเปิดบิลถึงวินาที เพื่อแยกบิลที่เปิดในนาทีเดียวกันออก
- แตะแถวที่ตรงกับลูกค้าคนที่เพิ่งโอน เมื่อกดแล้วแอปยืนยันบิลนั้นและแจ้งเครื่องพนักงานเจ้าของบิล
- ถ้าต่อมาเงินเข้าครบทุกบิลที่ยอดเท่ากัน ระบบยืนยันให้เองโดยไม่ต้องเลือก
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 7 · ตั้ง QR รับเงินของร้านให้พนักงานเปิดให้ลูกค้าสแกน
ในหน้าเดียวกัน เลื่อนลงจะเจอการ์ด QR รับเงินของร้าน แตะ อัปโหลดรูป QR รับเงิน แล้วเลือกรูป QR พร้อมเพย์หรือบัญชีของร้านจากเครื่อง แอปย่อรูปให้อัตโนมัติ เมื่อตั้งแล้วพนักงานทุกคนจะเปิดให้ลูกค้าสแกนได้จากเครื่องตัวเอง โดยไม่ต้องถือมือถือเจ้าของ
- สวิตช์ บังคับกรอกยอดก่อนแสดง QR ให้สแกน ถ้าเปิด พนักงานต้องใส่ยอดก่อนเปิด QR ทุกครั้ง (ใช้กับโหมดที่พนักงานส่งยอดรอยืนยัน)
- พรีวิว QR ให้เจ้าของดู QR ที่ตั้งไว้ · เปลี่ยนรูป QR รับเงิน เปลี่ยนรูป · ลบ QR รับเงิน ลบออก
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ถ้าไม่เป็นแบบนี้
ป้ายสถานะเป็น ● ออฟไลน์ หรือ ● ยังไม่เคยติดต่อ
เครื่องพนักงานไม่ได้ติดต่อเซิร์ฟเวอร์เกิน 15 นาที (หรือยังไม่เคยติดต่อเลย) เงินที่เข้าตอนนี้เครื่องนั้นจะไม่ประกาศ ป้ายสองแบบนี้มีลิงก์ แตะดูวิธีแก้ → บนการ์ดให้แตะ หรือทำตามนี้ที่เครื่องพนักงาน: เปิดแอปตังค์มาบนเครื่องพนักงานขึ้นมาก่อน (ถ้าเคยปัดแอปทิ้งจากหน้ารวมแอปล่าสุด แอปจะไม่ทำงานจนกว่าจะเปิดใหม่) แล้วไปที่ตั้งค่าของมือถือ เลือกแบตเตอรี่ → ตังค์มา → ไม่จำกัด (Unrestricted) และเอาตังค์มาออกจากรายการ Sleeping apps / Deep sleeping apps และอย่าปัดแอปทิ้งจากหน้ารวมแอปล่าสุด รายละเอียดเพิ่มที่ให้แอปทำงานต่อเนื่อง แล้วกด ทดสอบเสียงเครื่องนี้ ซ้ำ
ป้ายสถานะเป็น ● ไม่ได้ติดต่อ
แปลว่าเครื่องพนักงานเงียบไป 2–15 นาที ยังไม่ถึงขั้นออฟไลน์ และป้ายนี้ไม่มีลิงก์ แตะดูวิธีแก้ → ให้รอสักครู่ ถ้าติดต่อกลับมาป้ายจะกลับเป็น ● พร้อมใช้งาน เอง แต่ถ้าเกิน 15 นาทีป้ายจะเปลี่ยนเป็น ● ออฟไลน์ ให้ทำตามข้อก่อนหน้า
การ์ดขึ้น ● ต้องจับคู่ใหม่
กุญแจเข้ารหัสของเครื่องนั้นหายไปจากเครื่องเจ้าของ (เครื่องนี้ยังใช้งานไม่ได้ — ต้องจับคู่ใหม่ (กุญแจเข้ารหัสหายจากเครื่องนี้)) กู้คืนไม่ได้ ให้แตะ ⋮ → นำเครื่องนี้ออก แล้วจับคู่ใหม่ตามขั้นตอนที่ 2
ขึ้น โหลดรายชื่อไม่ได้
เครื่องเจ้าของต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ ตรวจอินเทอร์เน็ตแล้วแตะ ลองใหม่ ข้อความนี้ไม่ได้แปลว่าไม่มีเครื่องพนักงาน เครื่องที่จับคู่ไว้ยังทำงานอยู่ตามปกติ
เปิดหน้ารายงานแล้วไม่มีบิลเลย
พนักงานจะมีบิลเมื่อเปิดสวิตช์ ให้พนักงานส่งยอดรับเงินมาให้ยืนยัน ที่การ์ดของคนนั้น (ขั้นตอนที่ 4) และพนักงานกดส่งยอดรอยืนยันแล้ว ถ้ายังไม่เปิด การ์ดจะขึ้น ยังไม่ได้เปิดให้ส่งรายงานรับเงิน
เลือกบิลแล้วขึ้น ยืนยันไม่สำเร็จ เช็กอินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง หรือ รายการนี้ยืนยันไปแล้ว
อย่างแรกคืออินเทอร์เน็ตของเครื่องเจ้าของหลุด ให้ต่อเน็ตแล้วเลือกใหม่ อย่างหลังหมายความว่าบิลนี้ถูกยืนยันไปแล้ว (เช่นเงินเข้าครบทุกบิลและระบบยืนยันให้เอง) ไม่ต้องทำซ้ำ
แตะแล้วขึ้นว่าฟีเจอร์นี้สำหรับแพ็กโปร
จัดการพนักงานเป็นฟีเจอร์ของแพ็กเกจ Pro (ช่วงทดลองใช้ 7 วันได้ Pro เต็ม) ผู้ใช้ Basic จะเห็น ฟีเจอร์นี้สำหรับแพ็กโปร พร้อมปุ่ม อัปเกรดเป็นโปร ส่วนเครื่องพนักงานใช้ฟรีเสมอ ดูรายละเอียดที่คู่มือแจ้งเตือนข้ามเครื่อง
ปรับปรุงล่าสุด 3 ตุลาคม 2026