ใช้ทำอะไร
เสียงเงียบหายส่วนใหญ่มาจากเรื่องเดียวกัน คือระบบ Android หรือยี่ห้อมือถือปิดแอปเบื้องหลังเพื่อประหยัดแบต หน้า ให้แอปทำงานได้ รวมสิ่งที่ต้องตั้งไว้ในที่เดียว: สิทธิ์อ่านการแจ้งเตือน (จำเป็น) การยกเว้นประหยัดแบต เริ่มอัตโนมัติบนบางยี่ห้อ และตัวเลือกเสริม แอปทำได้เพียงขอให้ตั้งและตรวจให้ ตัวระบบของมือถือยังเป็นผู้ตัดสินใจสุดท้าย ไม่ได้การันตีว่าจะไม่หยุดเลย
ขั้นตอนที่ 1 · เปิดหน้า ให้แอปทำงานได้
ที่แถบล่างแตะ ตั้งค่า ในกลุ่ม เครื่องนี้ แตะแถว ให้แอปทำงานได้ บรรทัดเล็กใต้ชื่อบอกสถานะ ครบแล้ว หรือ ยังขาด 1 อย่าง (นับ 2 เรื่องที่จำเป็น คือสิทธิ์อ่านการแจ้งเตือนกับแบตเตอรี่) ในหน้านี้การ์ดบนสุด ทำไมเสียงเงียบ? สรุปให้ว่าพร้อมหรือยังขาดกี่อย่าง ข้อมูลชุดเดียวกันนี้ยังดูได้ที่หน้าหลัก ในส่วน ตั้งค่าให้พร้อมใช้ ซึ่งมีปุ่ม เปิดเลย / ตรวจอีกครั้ง ของแต่ละเรื่อง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 2 · เปิดสิทธิ์อ่านการแจ้งเตือน (จำเป็น)
การ์ด อนุญาตให้อ่านแจ้งเตือน เป็นเรื่องที่จำเป็นที่สุด ไม่เปิด แอปจะไม่ได้ยินเงินเข้าเลย แตะ เปิดการฟังเงินเข้า แอปแสดงกล่องอธิบายก่อน แล้วพาไปหน้าตั้งค่าของ Android ให้เปิดสวิตช์ของตังค์มา สถานะในการ์ดเปลี่ยนเป็น กำลังฟังเงินเข้า — พร้อมทำงาน เมื่อเปิดแล้ว (ขั้นตอนแบบละเอียดอยู่ในตั้งค่าครั้งแรก)
- ถ้าสิทธิ์ถูกปิดไปเอง (ระบบหรือมือถือปิดให้) แอปแจ้งเตือนว่า ตังค์มา · การฟังแจ้งเตือนถูกปิด แตะเพื่อเปิดใหม่
- ที่หน้าหลักจะมีแถบแดง ยังไม่ได้อนุญาตให้แอปฟังการแจ้งเตือน — แตะเพื่อเปิด (ไม่งั้นแอปจะไม่ประกาศเสียงเงินเข้า) และสถานะใต้สวิตช์เขียนว่า ยังไม่ได้เปิดให้ฟังการแจ้งเตือนเงินเข้า
- เครื่องพนักงานที่รับประกาศจากเจ้าของไม่ต้องใช้สิทธิ์นี้ หน้าหลักของเครื่องนั้นเขียนว่า โหมดพนักงาน · รับประกาศจากเครื่องเจ้าของ (ไม่ต้องใช้สิทธิ์อ่านการแจ้งเตือน)
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 3 · ยกเว้นการประหยัดแบต (ป้องกันแอปถูกระบบปิด)
การ์ด ป้องกันแอปถูกระบบปิด ในหน้า ให้แอปทำงานได้ แก้ปัญหาเสียงเงียบตอนปิดจอ แตะ ตั้งให้ทำงานตอนปิดจอ แอปเปิดหน้าต่างของระบบให้เลือกอนุญาต (หรือพาไปหน้าตั้งค่าแอปของมือถือ) เสร็จแล้วสถานะในการ์ดเปลี่ยนเป็น ตั้งให้ทำงานตอนปิดจอแล้ว ปุ่มนี้ในหน้าตั้งค่าเปิดหน้าต่างของระบบอย่างเดียว ยังไม่มีกล่องถามยืนยัน
- ยี่ห้อ vivo/iQOO · OPPO/realme/OnePlus · Xiaomi/Redmi/POCO · Huawei/Honor ใช้ตัวจัดการแบตของตัวเอง แอปอ่านสถานะอัตโนมัติไม่ได้ จึงต้องให้คุณยืนยันเอง การยืนยันเริ่มที่หน้าหลัก ในส่วน ตั้งค่าให้พร้อมใช้ ที่สถานะบอก มือถือ Xiaomi ต้องตั้งเอง — แตะปุ่มด้านขวาแล้วเลือก "ไม่จำกัด" (ชื่อยี่ห้อตามเครื่องจริง) แตะปุ่ม เปิดเลย / ตรวจอีกครั้ง ทางขวา หรือแตะแถว ให้ตังค์มาทำงานตอนปิดจอ ในการ์ดตั้งค่า แอปเปิดหน้าต่างของระบบให้ไปตั้ง พอกลับมาที่หน้าหลักแอปถามว่า ตั้งค่าบนเครื่อง Xiaomi แล้วหรือยัง? แตะ ตั้งค่าแล้ว เมื่อทำเสร็จ หรือ เปิดหน้าตั้งค่าอีกครั้ง ถ้ายังไม่เสร็จ ถ้ายืนยันแล้วสถานะที่หน้าหลักขึ้น คุณยืนยันว่าตั้งค่าแล้ว
- Samsung และ Pixel ใช้ค่าของ Android ตรง ๆ แอปตรวจสถานะเองได้
- ถ้าระบบกลับมาเปิดประหยัดแบตให้ตังค์มาภายหลัง แอปเตือนที่หน้าหลักด้วยกล่อง เสียงอาจเงียบหาย (ไม่เกินวันละครั้ง) แตะ เปิดยกเว้นเลย เพื่อตั้งใหม่ หรือ ไม่เป็นไร
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 4 · เปิดเริ่มอัตโนมัติบนยี่ห้อที่ต้องตั้งเพิ่ม
บางยี่ห้อยกเว้นแบตอย่างเดียวไม่พอ ระบบยังปิดแอปเองหรือไม่ยอมให้เริ่มเองได้ แอปรู้ยี่ห้อเหล่านี้และจะเด้งกล่อง ให้เสียงไม่เงียบหาย — เปิดอีก 1 จุด ที่หน้าหลักครั้งเดียว (ตอนตั้งค่าครั้งแรกจะรวมอยู่ในกล่องเดียวกับแบต) แตะ เปิดหน้าตั้งค่า แอปพาไปหน้าของยี่ห้อนั้น ถ้าเปิดหน้านั้นไม่ได้ จะพาไปหน้ารายละเอียดแอปแทน
- Xiaomi · Redmi · POCO และ OPPO · realme และ vivo · iQOO และ Huawei · Honor: เปิด "เริ่มอัตโนมัติ" (บางรุ่นเขียนว่า Autostart) หรือ "อนุญาตทำงานเบื้องหลัง" ให้ตังค์มา
- Samsung: แอปพาไปหน้าจัดการแบตของแอป ให้เอาตังค์มาออกจากรายการ Sleeping apps / Deep sleeping apps
- ทุกยี่ห้อ: ล็อกแอปไว้ในหน้ารายการล่าสุด (กดค้างที่การ์ดแอป แล้วเลือกไอคอนแม่กุญแจ) และอย่าปัดแอปทิ้ง ข้อความถาวรในแถบแจ้งเตือนของตังค์มาก็เขียนไว้ว่า กำลังฟังเงินเข้าอยู่ · อย่าปัดแอปทิ้ง
- แอปเปิดหน้าเริ่มอัตโนมัติให้ครั้งเดียว ถ้าพลาด ตั้งเองได้ที่ตั้งค่าของมือถือ แล้วดูผลที่หน้า ให้แอปทำงานได้
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 5 · ตัวเลือกเสริม: ไม่ให้จอดับ และปลุกแอปเองเป็นระยะ
ท้ายหน้า ให้แอปทำงานได้ มีแถบพับ ตัวเลือกเสริม (ใช้เมื่อเสียงยังเงียบ) ซึ่งพับอยู่เป็นค่าเริ่มต้น ใช้เมื่อทำขั้นตอนก่อนหน้าแล้วยังเงียบ
- ไม่ให้จอดับขณะเปิดตังค์มา ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น เปิดแล้วจอติดค้างเฉพาะตอนที่เปิดแอปตังค์มาอยู่หน้าจอ เหมาะกับเครื่องที่เงียบตอนจอดับ เสียบสายชาร์จไว้จะดีที่สุด
- ปลุกแอปเองเป็นระยะ เปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น แอปตื่นมาเช็กตัวเองทุกช่วงเวลาที่ตั้ง แล้วเก็บยอดที่พลาดตอนเครื่องพักแอป เลือกรอบได้ ทุก 10 นาที (แนะนำ) · ทุก 15 นาที · ทุก 30 นาที · กินแบตน้อยกว่า ไม่มีรอบที่ถี่กว่า 10 นาที
- รอบที่เลือกคือรอบที่แอป "ขอ" บน Android 12 ขึ้นไประบบเลื่อนให้ช้ากว่านั้นได้ตอนเครื่องนิ่ง ใต้ตัวเลือกมีตัวนับ เช่น ทำงานแล้ว 12 ครั้ง · ล่าสุด 14:02 ใช้ดูว่าเครื่องปล่อยให้ปลุกจริงไหม ถ้าตัวนับขึ้นว่ายังไม่เคยทำงานค้างนาน ให้ทำขั้นตอนที่ 3 และ 4 ซ้ำ
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ขั้นตอนที่ 6 · ตรวจแบตเตอรี่ของแอปธนาคารด้วย
ตังค์มาอ่านการแจ้งเตือนที่ แอปธนาคาร ส่งขึ้นมา ถ้าแอปธนาคารถูกโหมดประหยัดแบตกดจนไม่ส่งแจ้งเตือน ตังค์มาก็ไม่มีอะไรให้อ่าน และแก้ให้ไม่ได้ ต้องตั้งที่แอปธนาคารโดยตรง
- ถ้าตังค์มาไม่ได้รับแจ้งเตือนจากแอปธนาคารเลยนานราวหลายชั่วโมง ทั้งที่สิทธิ์และแบตของตังค์มาผ่านครบ แอปแจ้งเตือน ตังค์มา · ไม่ได้รับแจ้งเตือนจากธนาคารเลย และแสดงกล่อง ไม่ได้รับแจ้งเตือนจากธนาคารเลย แตะ ไปตั้งค่าแอปธนาคาร
- ถ้าแจ้งเตือนจากธนาคารมาถึงตังค์มาช้ากว่าปกติ แอปแจ้งว่า แจ้งเตือนธนาคารมาถึงช้า ให้ตั้งแบตของแอปธนาคารเป็นไม่จำกัดเช่นกัน
- ถ้าเปิดหน้าตั้งค่าให้ไม่ได้ เข้าเอง: ตั้งค่า → แอป → แอปธนาคาร → แบตเตอรี่ → ไม่จำกัด (ชื่อเมนูต่างกันตามยี่ห้อ)
ภาพจำลองเพื่ออธิบายขั้นตอน ชื่อและตัวเลขเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ถ้าไม่เป็นแบบนี้
ตั้งครบแล้ว แต่เงียบเฉพาะตอนจอดับ
ทำตามนี้ตามลำดับ 1) เปิด ไม่ให้จอดับขณะเปิดตังค์มา ในตัวเลือกเสริม และเสียบสายชาร์จไว้ 2) ตรวจแบตของแอปธนาคาร (ขั้นตอนที่ 6) 3) ตั้งเริ่มอัตโนมัติและล็อกแอปในหน้ารายการล่าสุด (ขั้นตอนที่ 4) ถ้ายังเงียบ ไล่ต่อที่ทำไมไม่มีเสียง
ปัดแอปตังค์มาทิ้งจากหน้ารวมแอปล่าสุดได้ไหม
ข้อความถาวรของแอปขอให้อย่าปัดทิ้ง (กำลังฟังเงินเข้าอยู่ · อย่าปัดแอปทิ้ง) ส่วนเครื่องพนักงาน ถ้าเคยปัดแอปทิ้ง แอปจะไม่ทำงานเลยจนกว่าจะเปิดใหม่ ให้เปิดแอปขึ้นมาก่อน แล้วตั้งแบตตามขั้นตอนที่ 3
ขึ้นว่า ตังค์มา · ถูกมือถือหยุดไว้
พบบนเครื่องพนักงาน: ตังค์มา · ถูกมือถือหยุดไว้ แปลว่ามือถือไม่ยอมให้ตังค์มาเริ่มเอง แตะเปิดแอปแล้วทิ้งไว้สัก 1 นาที เสียงจะกลับมา แล้วตั้งแบตตามขั้นตอนที่ 3 และ 4 เพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
ตัวนับปลุกแอปเองขึ้นว่า ยังไม่เคยทำงาน
ถ้าตัวนับขึ้นว่ายังไม่เคยทำงานค้างนาน แปลว่าเครื่องยังไม่ยอมให้แอปถูกปลุก ให้กด ตั้งให้ทำงานตอนปิดจอ แล้วทำขั้นตอนที่ 3 และ 4 ซ้ำ ตรวจว่าสวิตช์ ปลุกแอปเองเป็นระยะ เปิดอยู่ ถ้าปิดอยู่ ตังค์มายังฟังเงินเข้าตามปกติ แต่ถ้าเครื่องพักแอป การกลับมาจะช้ากว่าเดิม
หาเมนูไม่เจอ หรือชื่อไม่ตรงกับเครื่อง
ชื่อเมนูในหน้าตั้งค่าของ Android ต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น ให้หาคำใกล้เคียง เช่น แบตเตอรี่ · เริ่มอัตโนมัติ (Autostart) · ทำงานเบื้องหลัง · Sleeping apps · Deep sleeping apps แล้วเลือกให้ตังค์มาไม่ถูกจำกัด
ปรับปรุงล่าสุด 3 ตุลาคม 2026